🔒
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2569 (May 2026)
บังคับใช้ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
🏢
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
เว็บไซต์ Maths Champion ดำเนินการโดยนิติบุคคลดังต่อไปนี้
ℹ️ ผู้ใช้สามารถใช้ช่องทางข้างต้นเพื่อสอบถาม ใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา
📋
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ของ PDPA มาตรา 22
2.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
- •ชื่อผู้ใช้ (Username)
- •อีเมล
- •รหัสผ่าน — เข้ารหัสอัตโนมัติด้วย Firebase Authentication ของ Google ก่อนจัดเก็บ ผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้
- •ระดับชั้น/กลุ่มผู้เล่น (
grade_level) เช่น ทั่วไป / ประถม / มัธยม
2.2 ข้อมูลการเล่นและคะแนน
เก็บเฉพาะเกมที่มีระบบสมาชิก ได้แก่ คิดเลขเร็ว (FastMath) และ ซูโดกุ (Sudoku)
- •คะแนนและสถิติ
- •ประวัติการเล่นและจำนวนครั้งที่เล่น
- •ประวัติการดาวน์โหลดไฟล์ PDF (สำหรับสมาชิก VIP)
⚠️ หมายเหตุ: เกม เกม 24 (Game24), หมากรุกสากล (Chess) และ หมากรุกไทย (Makhos) เปิดให้เล่นแบบ Guest-only โดยไม่เก็บคะแนน ไม่มีระบบสมาชิก และไม่บันทึกข้อมูลการเล่นใดๆ ของท่าน
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- •IP Address (โดยประมาณ) — เก็บเฉพาะเพื่อความปลอดภัยของระบบ
- •ประเภท Browser, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
- •ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่าน Google Analytics 4 (GA4) แบบไม่ระบุตัวตน
2.4 ข้อมูลการสื่อสาร
ข้อความที่ผู้ใช้ส่งหาผู้ดูแลระบบ (Admin) ผ่านระบบสนับสนุน (Support) ในเว็บไซต์
2.5 ข้อมูลการชำระเงิน
เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของท่าน การชำระเงินสำหรับสมาชิก VIP ดำเนินการผ่านช่องทางที่ผู้ดูแลกำหนด (เช่น โอนผ่านธนาคาร / Promptpay) เราจะเก็บเพียงหลักฐานการชำระเงินและข้อมูลธุรกรรมเพื่อการบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
⚖️
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ตาม PDPA มาตรา 24 และ 26 เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ |
ฐานทางกฎหมาย |
| ให้บริการเกมและบัญชีผู้ใช้ |
สัญญา (มาตรา 24(3)) |
| คำนวณคะแนนและแสดง Leaderboard |
สัญญา (มาตรา 24(3)) |
| จัดการสมาชิก VIP และต่ออายุสมาชิก |
สัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ป้องกันการทุจริต โกง และโจมตีระบบ |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| ให้การช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านระบบ Support |
สัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ปรับปรุงเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบ |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและบัญชี |
หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)) |
| วิเคราะห์การใช้งานผ่าน GA4 |
ความยินยอม (มาตรา 19) — ผ่าน Cookie Banner |
🚫 เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า
🔄
4. การเปิดเผยและส่งต่อข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้น กรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น (Data Processors)
- •Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions, Hosting) — ผูกพันตามสัญญา Data Processing Agreement (DPA) ของ Google
- •Google Analytics 4 — สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน (เฉพาะผู้ที่ยินยอมผ่าน Cookie Banner)
- •Cloudflare — สำหรับ CDN และความปลอดภัยของเว็บไซต์
4.2 คำสั่งทางกฎหมาย
กรณีมีคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
4.3 การปกป้องสิทธิ์
กรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อฉล การละเมิดข้อตกลง หรือปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ทั่วไป
4.4 ข้อมูลที่แสดงต่อสาธารณะ
Leaderboard และระบบจัดอันดับจะแสดงเฉพาะ ชื่อผู้ใช้ (Username) และคะแนนเท่านั้น ไม่เปิดเผยอีเมล, IP Address หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
🌍
5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ (มาตรา 28)
ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google Cloud Platform ในศูนย์ข้อมูลที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย (เช่น สิงคโปร์, สหรัฐอเมริกา) ทั้งนี้:
- ✓Google Firebase ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001, SOC 2/3 และมีกลไกคุ้มครองข้อมูลตาม GDPR ของสหภาพยุโรป
- ✓การส่งข้อมูลใช้การเข้ารหัส HTTPS (TLS 1.2+) ทุกครั้ง
- ✓เราใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าตามที่ PDPC กำหนด
⏱️
6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล (มาตรา 23(2))
เรากำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวเราจะ ลบหรือทำให้เป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน (Anonymization)
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชี (อีเมล, username, รหัสผ่าน) |
ตลอดอายุบัญชี + 90 วัน หลังลบ |
สำรองข้อมูลและกู้คืนกรณีลบโดยผิดพลาด |
| คะแนนและประวัติการเล่น |
ตลอดอายุบัญชี + 90 วัน หลังลบ |
แสดง Leaderboard และสถิติย้อนหลัง |
| ข้อมูล Login History และ IP Address |
180 วัน |
ตรวจสอบความผิดปกติด้านความปลอดภัย |
| ข้อความ Support ที่ส่งหาผู้ดูแล |
2 ปี หลังปิดเรื่อง |
บันทึกการให้บริการลูกค้าและจัดการข้อพิพาท |
| ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ |
5 ปี |
ตามประมวลรัษฎากรและกฎหมายบัญชี |
| ข้อมูล Google Analytics 4 (GA4) |
14 เดือน |
วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานระยะกลาง |
| Cookie ที่จำเป็น (Firebase Auth) |
จนกว่าจะ Logout หรือ session หมดอายุ |
จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลของผู้เยาว์ที่ผู้ปกครองขอลบ |
ลบทันที ภายใน 30 วัน |
เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ที่อ่อนไหว |
ℹ️ ผู้ใช้สามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนระยะเวลาที่กำหนดได้ทุกเมื่อ ตามสิทธิ์ในข้อ 7
✅
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
-
✓
สิทธิ์ได้รับการแจ้งให้ทราบ (มาตรา 23) — ทราบรายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูล
-
✓
สิทธิ์ในการเข้าถึง (มาตรา 30) — ขอสำเนาข้อมูลของตนเอง
-
✓
สิทธิ์ในการแก้ไข (มาตรา 35) — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
-
✓
สิทธิ์ในการลบ "Right to be Forgotten" (มาตรา 33) — ขอให้ลบข้อมูล
-
✓
สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 32) — คัดค้านการประมวลผล
-
✓
สิทธิ์ในการระงับการใช้ (มาตรา 34) — ระงับการประมวลผลชั่วคราว
-
✓
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31) — รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
-
✓
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19) — ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
⚖️ หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา ท่านสามารถร้องเรียนต่อ
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ที่
https://www.pdpc.or.th
👶
8. ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี (มาตรา 20)
Maths Champion เป็นบริการเพื่อการศึกษาด้านคณิตศาสตร์ ซึ่งอาจมีนักเรียนชั้นประถมและมัธยมเป็นผู้ใช้งาน เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
8.1 หลักเกณฑ์การให้ความยินยอม (ตาม PDPA มาตรา 20)
🔴 อายุน้อยกว่า 10 ปี — ต้องได้รับความยินยอมจาก ผู้ใช้อำนาจปกครอง (ผู้ปกครอง) ก่อนทุกครั้ง
🟡 อายุ 10 ถึงต่ำกว่า 20 ปี — สามารถให้ความยินยอมเองได้เฉพาะเรื่องที่เป็นไปตามวัยและในชีวิตประจำวัน หากเป็นเรื่องสำคัญหรือเชิงพาณิชย์ (เช่น การชำระเงิน VIP) ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
🟢 อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ — สามารถให้ความยินยอมเองได้ทุกกรณี
8.2 มาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม
- ✓เราไม่ใช้ข้อมูลของผู้เยาว์เพื่อ โฆษณาเชิงพฤติกรรม (Behavioral Advertising) หรือ Profiling เชิงพาณิชย์
- ✓เราไม่แสดงโฆษณาที่ไม่เหมาะสมแก่ผู้เยาว์
- ✓การชำระเงิน VIP สำหรับผู้ใช้อายุน้อยกว่า 20 ปี ต้องได้รับการยืนยันจากผู้ปกครองผ่านช่องทางที่ผู้ดูแลกำหนด
- ✓หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีภายใน 30 วัน
8.3 สิทธิ์ของผู้ปกครอง
ผู้ปกครองสามารถ:
- •ขอเข้าถึงข้อมูลของบุตรหลาน
- •ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
- •ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
โดยติดต่อเราพร้อมแสดงหลักฐานความสัมพันธ์ (เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน หรือสูติบัตร)
🍪
9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
| ประเภท Cookie |
วัตถุประสงค์ |
ความยินยอม |
| Firebase Auth Cookies |
ยืนยันตัวตนและรักษา session |
จำเป็น |
| Local Storage |
เก็บการตั้งค่าและสถานะเกมในเครื่องผู้ใช้ |
จำเป็น |
| Google Analytics 4 |
วิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน |
ต้องยินยอม |
ℹ️ ท่านสามารถ ยอมรับ หรือ ปฏิเสธ GA4 Cookies ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่แสดงครั้งแรกที่เข้าเว็บไซต์ และสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาในหน้า Settings
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ตามมาตรฐาน PDPA มาตรา 37(1):
- ✓การส่งข้อมูลผ่าน HTTPS (TLS 1.2+) ทุกครั้ง
- ✓รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย scrypt ผ่าน Firebase Authentication
- ✓Firebase Security Rules ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในแต่ละ path
- ✓Firebase App Check ป้องกันการเรียกใช้ API จากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ✓ระบบ Rate Limiting และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
- ✓ข้อมูลโฮสต์บน Google Cloud ที่ได้รับมาตรฐาน ISO 27001, SOC 2
- ✓จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
🚨 หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้ง PDPC ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตาม PDPA มาตรา 37(4)
📝
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะ:
- •ประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
- •แจ้งทางอีเมลถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
- •การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลง
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียน:
SmartEdu Thailand (สมาร์ทเอ็ดดูไทยแลนด์)
📍 ที่อยู่: 81/2 หมู่ 10 ตำบลตาจง อำเภอละหานทราย จังหวัดบุรีรัมย์ 31170
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
หากเนื้อหาในนโยบายฉบับภาษาอื่นแตกต่างจากฉบับภาษาไทย ให้ยึด ฉบับภาษาไทย เป็นหลัก